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常見問題你所在的位置:網(wǎng)站首頁 > 服務(wù)支持 > 常見問題
  • 分體門禁讀頭每隔幾分鐘就會“嘀”的叫一聲
    可能原因:門禁控制器沒有接門磁或門磁信號線未短接;
    排查方法:分體門禁控制器接門磁或門磁信號線進行短接即可;
  • 用停車場操作員卡登錄停車場管理軟件后無法打開出入管理界面
    可能原因:1、停車場各控制器參數(shù)是否有按要求設(shè)置好;2、是否已正確分配操作員權(quán)限
    處理方法:正確設(shè)置停車場各參數(shù),停車場操作員卡發(fā)行好后需要正確分配操作號權(quán)限(操作方法為:使用管理員卡登錄停車場管理系統(tǒng)后勾選對應(yīng)權(quán)限)。
  • 門禁設(shè)備無法聯(lián)網(wǎng)
    可能原因:1、線路過長;2、通訊設(shè)備問題;3、線路干擾;4、串口設(shè)置問題;
    排查方法:1、門禁機至通信轉(zhuǎn)換器的距離超過了有效長度(1.2公里);或聯(lián)網(wǎng)線分支過多;
    2、通訊轉(zhuǎn)換器是否有問題;
    3、線路干擾,不能正常通訊,可以在線路末端門禁控制器上將終端電阻跳上;
    4、將設(shè)置中通訊端口或串口號與實際設(shè)置、連接不對應(yīng)。
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